Cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo đang trở thành một vấn đề nhức nhối đối với người dùng di động tại Việt Nam. Việc xuất hiện tràn lan các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về thông tin cá nhân và tài chính. Trong bối cảnh đó, các nhà mạng tại Việt Nam như Viettel và MobiFone đã không ngừng nỗ lực để tìm ra các giải pháp nhằm giúp người dùng hạn chế và chặn các cuộc gọi rác.
Nhà mạng Viettel đã ra mắt ứng dụng My Viettel, một công cụ chính thức giúp người dùng quản lý và bảo vệ thông tin của mình. Với tính năng chặn cuộc gọi rác tích hợp, My Viettel đã trở thành một giải pháp đáng tin cậy cho người dùng muốn giảm thiểu các cuộc gọi làm phiền. Để sử dụng tính năng này, người dùng chỉ cần cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng My Viettel lên phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Tiếp theo, họ tìm kiếm từ khóa ‘vcall’ và chọn tiện ích Vcall ID, cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và nhật ký cuộc gọi. Từ đó, ứng dụng sẽ tự động hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi rác hoặc làm phiền. Không chỉ vậy, người dùng cũng có thể chủ động báo cáo số điện thoại rác, lừa đảo trong mục Báo cáo làm phiền – Báo cáo, giúp Viettel có cơ sở để nâng cấp và cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Tương tự, nhà mạng MobiFone cũng không đứng ngoài cuộc chiến chống lại các cuộc gọi rác. Ứng dụng My MobiFone của họ cũng tích hợp tính năng chặn cuộc gọi rác, mang đến cho người dùng mạng MobiFone một công cụ hữu hiệu để bảo vệ mình. Người dùng chỉ cần cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng, sau đó tìm trong mục Tiện ích tùy chọn Chặn cuộc gọi rác. Danh sách các số điện thoại rác sẽ thường xuyên được cập nhật để đảm bảo độ chính xác. Bằng cách sử dụng các ứng dụng của nhà mạng, không chỉ việc quản lý thuê bao trở nên hiệu quả hơn, mà người dùng còn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ của mình mà không lo lắng về các cuộc gọi làm phiền hay lừa đảo ngày càng tinh vi.
Ngoài việc sử dụng các ứng dụng do nhà mạng cung cấp, người dùng cũng có thể chủ động bảo vệ mình thông qua việc đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo. Bằng cách soạn tin nhắn DK DNC gửi 5656 (miễn phí), người dùng có thể hạn chế tối đa các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn. Đây là một biện pháp chủ động giúp người dùng lấy lại sự yên tâm khi sử dụng dịch vụ di động.
Tóm lại, với sự hỗ trợ từ các nhà mạng như Viettel và MobiFone thông qua các ứng dụng chính thức của họ, cùng với các biện pháp chủ động như đăng ký danh sách không quảng cáo, người dùng di động tại Việt Nam có thể giảm thiểu đáng kể sự phiền toái từ các cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo. Sự kết hợp giữa công nghệ và ý thức bảo vệ thông tin cá nhân sẽ mang lại một môi trường sử dụng dịch vụ di động an toàn và thoải mái hơn cho tất cả người dùng.
