Nội dung chính
Du khách nước ngoài đang phải trả giá cao hơn 10 lần so với mức bình thường cho một chiếc nón lá ở phố cổ Hà Nội.
Sự việc xảy ra như thế nào?
Vào chiều ngày 11/1, anh Duy – chủ một spa trên phố Hàng Gai, Hà Nội – phát hiện qua camera một cuộc giao dịch gây tranh cãi giữa hai khách du lịch Tây và một người bán nón dạo. Khi khách đặt chiếc nón lên đầu, cô gái lấy tiền trong túi và đưa 2 tờ 500.000 đồng cho người bán.
The seller trả lại chỉ 150.000 đồng, khiến khách cảm thấy bị “chặt chém”. Anh Duy nhanh chóng chạy ra can thiệp, yêu cầu người bán trả lại toàn bộ số tiền.
Phản ứng của người bán và khách du lịch
Sau khi bị yêu cầu, người bán cố gắng giải thích chỉ nhận một tờ 500.000 đồng. Tuy nhiên, dưới áp lực của anh Duy và khách, cô cuối cùng trả lại 1.000.000 đồng (hai tờ 500.000 đồng) và rời đi mà không có lời xin lỗi.
Khách Tây cảm ơn anh Duy vì đã can thiệp kịp thời, trong khi chủ tiệm spa – người đại diện của người bán nón – gửi lời xin lỗi chính thức.
Giá nón lá thực tế và lời khuyên cho du khách
Theo khảo sát của Tổng cục Du lịch, giá bán nón lá tại các khu vực du lịch Hà Nội dao động từ 50.000 đồng đến 250.000 đồng cho các mẫu có họa tiết nghệ thuật. Một chiếc nón lá tiêu chuẩn thường không vượt quá 100.000 đồng.
Vì vậy, du khách nên:
- Hỏi rõ giá trước khi mua.
- So sánh giá ở nhiều quầy hàng.
- Tránh mua ở các góc phố có dấu hiệu “bán nhanh” mà không có biển giá.
Tác động đến hình ảnh du lịch Việt Nam
Anh Duy, người đã kinh doanh tại phố cổ hơn 20 năm, cho biết hành vi “cắt cổ” không chỉ gây thiệt hại tài chính cho du khách mà còn làm ảnh hưởng tiêu cực tới ấn tượng của khách quốc tế về du lịch Việt Nam.
“Khi các đơn vị du lịch chuyên nghiệp đang nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, những hành vi lừa đảo như vậy sẽ làm mất đi tiềm năng khách hàng và giảm uy tín của cả ngành,” anh nhấn mạnh.
Phó trưởng phòng Công an phường Hoàn Kiếm xác nhận đã ghi nhận vụ việc và đang tiến hành truy tìm người bán nón trong video để xử lý theo quy định.
Những sự việc như vậy đòi hỏi cơ quan chức năng phải tăng cường kiểm tra, đồng thời triển khai các chiến dịch truyền thông giáo dục người bán rong về tôn trọng khách du lịch.
