Nội dung chính
Cloudflare gặp trục trặc, hàng loạt dịch vụ toàn cầu bị gián đoạn
Vào khoảng 16 giờ ngày 5/12 (giờ Hà Nội), người dùng trên khắp thế giới báo cáo việc không thể truy cập các nền tảng phổ biến như Canva, Zoom, Claude và một loạt dịch vụ khác.
Nguyên nhân và diễn biến
Theo thông tin thu thập từ các diễn đàn công nghệ, sự cố xuất phát từ hệ thống hạ tầng của Cloudflare – nhà cung cấp dịch vụ CDN và bảo vệ DDoS lớn nhất thế giới. Công ty cho biết đang điều tra lỗi tăng cao ở các khách hàng sử dụng Worker script, đồng thời thực hiện bảo trì tại một số trung tâm dữ liệu ở Mỹ.
Phản hồi từ cộng đồng
Nhiều quản trị viên IT và người dùng cá nhân chia sẻ trên mạng xã hội rằng các dịch vụ như Docker, AWS, Shopify, Fortnite, League of Legends và các trang sử dụng Cloudflare đều gặp lỗi 500 hoặc thời gian chờ quá lâu.
Dịch vụ bị ảnh hưởng
- Canva
- Zoom
- Claude (AI)
- AWS
- Shopify
- Crunchyroll
- Fortnite & League of Legends
Trang Down Detector ghi nhận gần 2.000 báo cáo về sự cố, với mức độ cao nhất vào lúc 16:12.
Cloudflare chiếm khoảng 20% lưu lượng Internet toàn cầu, cung cấp CDN, tường lửa web và bảo vệ DDoS cho hàng triệu trang web. Khi hệ thống gặp lỗi, ảnh hưởng lan rộng tới các ứng dụng và dịch vụ phụ thuộc.
Trước đây, vào ngày 18/11, một sự cố tương tự đã gây gián đoạn các nền tảng như OpenAI, X, Discord và Shopify do lỗi cấu hình bot management. Sự việc được khắc phục trong vòng 45 phút, nhưng đã làm dấy lên câu hỏi về tính ổn định của các nhà cung cấp hạ tầng mạng lớn.
