Founder LAM KHUE Design tâm sự về hành trình 8 năm của thương hiệu thời trang Việt và 7 sai lầm dẫn đến sự thất bại.
Chị Hương Phạm, người sáng lập LAM KHUE Design, đã thông báo về việc đóng cửa cơ sở tại Phố Huế, Hà Nội, đánh dấu sự kết thúc của hành trình 8 năm đầy thăng trầm của thương hiệu thời trang Việt. Trong một bức tâm thư mới đây, chị Hương Phạm đã trải lòng về 7 sai lầm nghiêm trọng đã dẫn đến sự thất bại của LAM KHUE Design. Những sai lầm này không chỉ xuất phát từ sự thiếu kinh nghiệm mà còn từ những tư duy sai lầm của người sáng lập.
Đầu tiên, chị Hương Phạm thừa nhận rằng việc cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính khiến kết quả kinh doanh suy giảm đã trở thành một tư duy hạn chế. Thay vì thay đổi để thích nghi với thị trường biến động, LAM KHUE Design đã tiếp tục thực hiện những điều quen thuộc và không đánh giá lại hệ thống của mình một cách nghiêm túc.
Thứ hai, sự thiếu định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán đã khiến LAM KHUE Design thiếu một hệ giá trị và triết lý thương hiệu bài bản. Điều này đã dẫn đến việc thương hiệu dễ bị cuốn theo trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững trên thị trường.
Thứ ba, không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được đã khiến việc điều hành doanh nghiệp của LAM KHUE Design trở nên không định hướng. Không có KPI cụ thể, doanh nghiệp không thể xác định ưu tiên và không thể đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự một cách chính xác.
Thứ tư, việc quá yêu sản phẩm mà quên mất rằng sản phẩm được tạo ra để phục vụ khách hàng đã là một sai lầm nghiêm trọng. LAM KHUE Design đã bỏ quên góc nhìn và nhu cầu của khách hàng, tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân mà không lắng nghe tiếng nói của thị trường.
Thứ năm, coi nhẹ quản trị tài chính và không tách bạch tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân đã khiến LAM KHUE Design không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thực sự của việc kinh doanh. Sự không rõ ràng trong quản trị tài chính đã gây ra nhiều rủi ro cho doanh nghiệp.
Thứ sáu, không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo và không dám nghiêm khắc với nhân sự đã hạn chế sự phát triển của LAM KHUE Design. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến doanh nghiệp không thể mở rộng và phát triển bền vững.
Thứ bảy, không xây dựng thương hiệu cá nhân của người sáng lập đã là một thiếu sót. Dù hiểu rằng người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ, LAM KHUE Design đã không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện trước công chúng, khiến việc kết nối với khách hàng trở nên khó khăn.
Mặc dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương Phạm đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ. Những bài học từ sai lầm của LAM KHUE Design sẽ là kinh nghiệm quý giá cho những người đang kinh doanh và làm chủ, giúp họ tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững. Học từ sai lầm của người khác là một cách tiếp cận thông minh để phát triển và thành công trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.
