Việc nhà xe Hùng Nga tại Gia Lai phải nộp phạt 52 triệu đồng do thu tiền vé vượt giá kê khai là hồi chuông cảnh báo cho các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách cố định.
Ngày 3/4, Sở Giao thông Vận tải tỉnh Gia Lai đã chính thức ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hùng Nga. Quyết định này được đưa ra sau quá trình thanh kiểm tra hoạt động vận tải của doanh nghiệp có trụ sở tại tỉnh này, làm rõ hàng loạt vi phạm nghiêm trọng trong quy trình quản lý và vận hành.
Các vi phạm chính của Công ty Hùng Nga
Dựa trên kết quả thanh tra, doanh nghiệp này đã bộc lộ những lỗ hổng lớn trong quản trị nội bộ. Cụ thể, các sai phạm bao gồm:
- Vi phạm về nhân sự: Sử dụng nhân viên phục vụ trên xe khi chưa qua đào tạo, không được tập huấn nghiệp vụ vận tải và an toàn giao thông theo quy định.
- Bỏ qua sức khỏe lái xe: Không tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho đội ngũ tài xế.
- Quản lý hồ sơ yếu kém: Không lưu trữ đầy đủ hồ sơ, tài liệu liên quan đến quản lý và điều hành hoạt động vận tải.
- Sai phạm giá cước: Thu tiền vé của hành khách cao hơn mức giá đã kê khai với cơ quan chức năng.
Chế tài xử lý và yêu cầu khắc phục
Với chuỗi sai phạm nêu trên, tổng mức phạt tài chính được ấn định là 52 triệu đồng. Bên cạnh đó, cơ quan quản lý nhà nước đã áp dụng hình thức xử phạt bổ sung: tước quyền sử dụng 2 phù hiệu xe trong thời hạn 2 tháng đối với các phương tiện mang biển kiểm soát 77F-004.xx và 77B-018.xx.
Một điểm đáng lưu ý trong vụ việc này là dù nhà xe đã thu phí cao hơn quy định, nhưng do doanh nghiệp đã chủ động hoàn trả khoản tiền chênh lệch cho hành khách trước đó, nên không bị buộc nộp lại lợi nhuận bất hợp pháp theo điều khoản tăng nặng. Tuy nhiên, Sở yêu cầu đơn vị phải chấn chỉnh toàn diện, thực hiện niêm yết giá công khai và nâng cao trách nhiệm của đội ngũ nhân sự để đảm bảo quyền lợi hành khách và an toàn giao thông.
Qua sự việc này, hành khách nên lưu ý luôn kiểm tra giá vé niêm yết trước khi lên xe. Nếu phát hiện tình trạng thu cao hơn giá kê khai, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu đối soát hoặc phản ánh tới Sở Giao thông Vận tải địa phương để bảo vệ quyền lợi chính đáng. Bạn đã từng gặp tình huống giá vé thực tế cao hơn giá niêm yết chưa? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn ở phần bình luận dưới đây.
