Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, việc mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Sự tiện lợi và dễ dàng của hình thức mua bán này đã thu hút được nhiều người tiêu dùng. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi ấy là những nguy cơ về hàng giả, hàng kém chất lượng đang ngày càng gia tăng.
Mới đây, trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến như TikTok, Facebook, Zalo, xuất hiện nhiều tài khoản quảng cáo bán hàng với nội dung quảng cáo夸张. Các mặt hàng được quảng cáo bao gồm thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, thực phẩm với những lời quảng cáo hoa mỹ như ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’…
Điều đáng chú ý là hình thức bán hàng này không khác gì một dạng bán hàng ‘đa cấp’, ở đó bất kể ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết, tư vấn bán hàng mà không cần chuyên môn hay thông tin về tính pháp lý, chất lượng sản phẩm. Điều này làm tăng nguy cơ người tiêu dùng mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng.
Một vấn đề đáng quan tâm khác là nguồn gốc sản phẩm. Trong nhiều trường hợp, hàng hóa được bán qua mạng xã hội có nguồn gốc không rõ ràng, thậm chí từ bên nước ngoài. Điều này không chỉ làm tăng nguy cơ về chất lượng sản phẩm mà còn gây khó khăn cho việc quản lý và kiểm tra chất lượng.
Trước những nguy cơ này, người tiêu dùng cần phải cẩn thận và tỉnh táo khi mua hàng trên mạng xã hội. Việc kiểm tra kỹ thông tin về sản phẩm và người bán hàng là rất quan trọng. Đồng thời, các cơ quan chức năng cần tăng cường công tác quản lý và kiểm tra để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
Một số mẹo giúp người mua hàng trên mạng xã hội:
- Kiểm tra kỹ thông tin về sản phẩm và người bán hàng
- Xem xét các đánh giá và phản hồi từ những người mua hàng trước
- Yêu cầu người bán hàng cung cấp thông tin về nguồn gốc sản phẩm
- Không nên ham rẻ và tin vào những lời quảng cáo夸张
… rất quan trọng để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong thời đại kỹ thuật số này.
