Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Việc chuyển đổi số trở thành yêu cầu thiết yếu giúp các doanh nghiệp bảo hiểm tối ưu hóa quy trình, phát triển sản phẩm và kênh bán hàng số thông qua công nghệ AI và Big Data. Tuy nhiên, quá trình triển khai gặp nhiều thách thức, đặc biệt là vấn đề nguồn lực đầu tư cho công nghệ.
