Hướng tới kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9, đồng thời hưởng ứng Năm An toàn giao thông quốc gia 2025, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) đã chính thức phát động đợt thi đua cao điểm năm 2025. Sự kiện này diễn ra trong bối cảnh Transerco đang nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng và đảm bảo an toàn giao thông tại Thủ đô.

Tại lễ phát động, Tổng giám đốc Transerco Nguyễn Thanh Nam nhấn mạnh rằng thi đua không chỉ là nhiệm vụ mà còn là phương thức hữu hiệu để huy động trí tuệ, tinh thần trách nhiệm và sức sáng tạo của mỗi cán bộ, người lao động vì mục tiêu chung của doanh nghiệp và sự hài lòng của người dân. Nội dung thi đua năm nay được thiết kế bài bản, sâu sát thực tiễn, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn giao thông.

Các đơn vị trực thuộc Transerco sẽ đồng loạt thi đua giữ gìn phương tiện tốt, lái xe an toàn, chấp hành nghiêm kỷ luật vận hành, quy định dừng đỗ, đón trả khách và Luật Giao thông đường bộ. Toàn hệ thống sẽ thực hiện nghiêm các thông điệp: ‘Đã uống rượu, bia – không lái xe’, ‘Tính mạng con người là trên hết’, ‘An toàn giao thông là hạnh phúc cho mọi nhà’. Transerco đặc biệt chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, xây dựng đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ thân thiện, tận tâm, hướng tới phương châm ‘Chất lượng dịch vụ thân thiện – Khách hàng là trung tâm’. Cán bộ, nhân viên toàn Tổng công ty nghiêm túc thực hiện Bộ quy tắc ứng xử; đồng thời đẩy mạnh công tác bảo dưỡng, sửa chữa, đảm bảo phương tiện sạch đẹp, an toàn kỹ thuật, không để xe kém chất lượng tham gia hoạt động.

Trong khuôn khổ đợt thi đua cao điểm, Transerco sẽ tổ chức các hội thi chuyên môn, bình xét, khen thưởng những cá nhân tiêu biểu, vinh danh các danh hiệu ‘Vô lăng vàng’, ‘Nhân viên phục vụ tiêu biểu’, ‘Thợ sửa chữa giỏi’. Tổng công ty cũng chủ động xây dựng phương án chuẩn bị nhân lực, phương tiện đảm bảo chất lượng và an toàn vận chuyển hành khách trong dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám, Quốc khánh 2/9 và phục vụ tốt Lễ diễu binh, diễu hành theo yêu cầu của thành phố.

Transerco xác định thi đua không chỉ là khẩu hiệu mà còn là nền tảng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, gắn kết nội bộ và nâng cao hiệu suất. Hệ thống thi đua có tiêu chí rõ ràng, minh bạch trong đánh giá kết quả, nhằm tìm ra và nhân rộng các tấm gương điển hình, tạo nguồn năng lượng tích cực cho hệ thống.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Transerco đã đạt nhiều chỉ tiêu tăng trưởng khả quan: sản lượng vận chuyển hành khách đạt hơn 125 triệu lượt, tiếp tục dẫn đầu thị phần vận tải công cộng tại Thủ đô. Nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo đã được triển khai, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa vận hành và hướng tới mục tiêu giao thông xanh – thông minh – hiện đại.

Transerco đang tiên phong sử dụng xe buýt điện và đề xuất mục tiêu đến năm 2030 có hơn 25% số xe sử dụng năng lượng sạch; hơn 50% khách hàng đánh giá tích cực về chất lượng phục vụ và dịch vụ trên xe. Tổng công ty cũng đã áp dụng các cải tiến như wifi miễn phí, đèn LED, bảng GPS, ứng dụng Tìm Buýt giúp hành khách theo dõi lịch trình, cùng hàng trăm khóa đào tạo giao tiếp và xử lý tình huống cho nhân viên.

Tại lễ phát động, đại diện các đơn vị đã ký cam kết thi đua với quyết tâm triển khai hiệu quả, lan tỏa tinh thần đổi mới, phục vụ tận tâm, vì sự phát triển bền vững của Tổng công ty và sự hài lòng của nhân dân Thủ đô.

Du lịch y tế đang nổi lên như một ngành mũi nhọn tại Việt Nam, với tiềm năng phát triển đáng kể trong tương lai. Theo xu hướng toàn cầu, mô hình du lịch kết hợp nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe đang tăng trưởng mạnh mẽ. Dự báo doanh thu của ngành này có thể đạt gần 100 tỷ USD vào năm 2030, thể hiện sự quan tâm ngày càng tăng của du khách đối với loại hình du lịch này.

Ở châu Á, một số quốc gia đã sớm định vị và khẳng định vị thế của mình trên bản đồ du lịch y tế thế giới. Thái Lan, Hàn Quốc, Malaysia và Ấn Độ là những điểm đến nổi tiếng, thu hút hàng triệu lượt khách mỗi năm. Những quốc gia này đã tận dụng lợi thế của mình về chi phí hợp lý, chất lượng dịch vụ y tế cao và các điểm tham quan du lịch hấp dẫn để thu hút du khách.

Việt Nam cũng sở hữu nhiều lợi thế để phát triển du lịch y tế. Chi phí điều trị tại Việt Nam tương đối hợp lý so với các quốc gia khác trong khu vực. Hơn nữa, tay nghề của các bác sĩ Việt Nam đang ngày càng được quốc tế công nhận, tạo niềm tin cho du khách. Việt Nam còn có hệ thống cảnh quan thiên nhiên phong phú và đa dạng, cùng với kho tàng y học cổ truyền phương Đông nghìn năm, mang đến những trải nghiệm độc đáo cho du khách.

Với những lợi thế sẵn có, Việt Nam có cơ hội để trở thành một điểm đến du lịch y tế hấp dẫn. Sự kết hợp giữa điều trị y tế, nghỉ dưỡng và khám phá văn hóa bản địa có thể mang lại những trải nghiệm mới mẻ cho du khách, đồng thời đóng góp vào sự phát triển của ngành du lịch và y tế trong nước. Cần có sự đầu tư và phát triển cơ sở hạ tầng, cũng như các chính sách hỗ trợ để thúc đẩy sự phát triển của du lịch y tế tại Việt Nam.

Triều An – Một trong những bệnh viện đa khoa tư nhân hàng đầu tại Việt Nam, vừa công bố báo cáo tài chính quý II với những con số đáng chú ý. Theo đó, doanh thu của bệnh viện trong quý vừa qua chỉ đạt khoảng 192,2 tỷ đồng, giảm gần 29% so với cùng kỳ năm trước. Sự sụt giảm này chủ yếu xuất phát từ việc giảm doanh thu từ hoạt động chuyển nhượng bất động sản.

Trong khi đó, hoạt động khám chữa bệnh, dịch vụ y tế cốt lõi của bệnh viện vẫn ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng, hơn 14%. Điều này cho thấy nỗ lực của bệnh viện trong việc duy trì và phát triển hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao cho cộng đồng.

Trước đó, Trầm Bê, doanh nhân đứng sau Bệnh viện Đa khoa tư nhân Triều An, đã có những đóng góp đáng kể trong lĩnh vực y tế tư nhân tại Việt Nam. Bệnh viện của ông không chỉ cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh hiện đại mà còn trở thành một địa chỉ tin cậy cho nhiều người dân.

Mặc dù doanh thu từ chuyển nhượng bất động sản sụt giảm, nhưng với việc tập trung vào phát triển dịch vụ khám chữa bệnh, bệnh viện Triều An đang cho thấy sự chuyển hướng chiến lược trong hoạt động kinh doanh. Sự tăng trưởng trong lĩnh vực dịch vụ y tế cho thấy tiềm năng và định hướng đi đúng của bệnh viện trong bối cảnh ngành y tế tư nhân đang ngày càng phát triển tại Việt Nam.

Trong bối cảnh hiện nay, khi nhu cầu về dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao ngày càng tăng, bệnh viện Triều An đang có những cơ hội lớn để phát triển. Tuy nhiên, thách thức cũng không nhỏ, đặc biệt là trong việc duy trì chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hoạt động để tiếp tục tăng trưởng bền vững.

Tóm lại, báo cáo tài chính quý II của Bệnh viện Đa khoa tư nhân Triều An đã phản ánh một bức tranh hoạt động với những thách thức và cơ hội đan xen. Việc giảm doanh thu từ chuyển nhượng bất động sản không hẳn là một tín hiệu tiêu cực, khi dịch vụ khám chữa bệnh vẫn vững vàng và có tiềm năng phát triển trong tương lai.

Ngành y tế tỉnh Ninh Bình đang tích cực đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, với mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, cải thiện hiệu quả quản lý và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh. Theo thông tin từ Giám đốc Sở Y tế Ninh Bình, quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế địa phương và việc thực hiện Đề án 06 đã đạt được những kết quả tích cực, cơ bản đáp ứng yêu cầu của UBND tỉnh và Bộ Y tế.

Một số kết quả nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của ngành y tế Ninh Bình có thể kể đến như: hiện có 2 bệnh viện công lập và 2 bệnh viện tư nhân đã hoàn thành việc công bố sử dụng Bệnh án điện tử. Bên cạnh đó, 100% bệnh viện và trung tâm y tế có giường bệnh đã triển khai áp dụng hình thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu việc sử dụng tiền mặt mà còn tăng cường sự tiện lợi cho người bệnh.

Trung tâm Y tế Nam Định là một điển hình trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động khám chữa bệnh. Tại đây, việc sử dụng máy bấm số thứ tự tự động và máy quét mã QR từ thẻ Căn cước công dân gắn chíp đã giúp rút ngắn đáng kể quy trình thủ tục. Nhờ đó, người bệnh có thể nhanh chóng được hướng dẫn vào khám mà không phải chờ đợi quá lâu. Sự cải tiến này không chỉ mang lại sự hài lòng cho người bệnh mà còn giúp tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình là một trong những đơn vị đi đầu trong việc loại bỏ hoàn toàn bệnh án giấy từ ngày 1/1/2025. Việc sử dụng bệnh án điện tử không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức của cán bộ y tế mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình khám chữa bệnh. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa hệ thống y tế của tỉnh.

Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành y tế và sự đồng hành của cộng đồng, tỉnh Ninh Bình đang từng bước xây dựng một hệ thống y tế số toàn diện. Quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế đang góp phần quan trọng vào sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe của Nhân dân. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế mà còn giúp giảm thiểu chi phí, tăng cường hiệu quả quản lý và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh.

Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Ăn Uống tại Cảng Hàng Không: Chìa Khóa Nâng Cao Trải Nghiệm Hành Khách

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các cảng hàng không, chất lượng dịch vụ ăn uống đang nổi lên như một yếu tố quan trọng giúp nâng cao trải nghiệm của hành khách. Một nghiên cứu gần đây được thực hiện trên 100 khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã chỉ ra các yếu tố then chốt ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống và đề xuất những giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ này.

Theo nghiên cứu, chất lượng thực phẩm và đồ uống đóng vai trò quan trọng trong việc định hình cảm nhận của hành khách về giá cả hợp lý, mức độ hài lòng và hình ảnh của cảng hàng không. Để nâng cao trải nghiệm tích cực cho hành khách, các nhà quản lý dịch vụ ẩm thực tại sân bay nên tập trung đầu tư vào việc cải thiện chất lượng món ăn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và nâng cao thái độ phục vụ. Những yếu tố này không chỉ góp phần tăng cường sự hài lòng của hành khách mà còn giúp tạo ấn tượng tích cực về cảng hàng không.

Ngoài chất lượng dịch vụ ăn uống, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng giá cả hợp lý có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua lại dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không. Do đó, các nhà quản lý nên xây dựng chiến lược định giá hợp lý, minh bạch và phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu. Điều này không chỉ giúp nâng cao khả năng giữ chân khách hàng mà còn cải thiện doanh thu lâu dài cho các dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không.

Hình ảnh cảng hàng không cũng đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố lòng tin và nâng cao kỳ vọng của khách hàng. Để thu hút và giữ chân khách hàng lâu dài, các nhà quản lý cần chú trọng phát triển và duy trì hình ảnh thương hiệu bền vững thông qua chất lượng dịch vụ đồng bộ, bao gồm cả dịch vụ ăn uống. Hình ảnh tích cực của cảng hàng không không chỉ giúp tăng cường lòng tin của khách hàng mà còn góp phần nâng cao uy tín và sức cạnh tranh trên thị trường.

Tóm lại, nghiên cứu đã khẳng định rằng chất lượng dịch vụ ăn uống, giá cả hợp lý và hình ảnh cảng hàng không đều là các yếu tố quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Bằng cách chú trọng đầu tư vào các yếu tố này, các nhà quản lý có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường cạnh tranh cho cảng hàng không, từ đó mang lại trải nghiệm tốt hơn cho hành khách.

Để biết thêm thông tin về nghiên cứu và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không, vui lòng tham khảo nghiên cứu đầy đủ và thảo luận với các chuyên gia trong lĩnh vực này.

Tân Giám đốc Thương hiệu Celine, Michael Rider, đang đối mặt với thách thức lớn trong việc định hình lại tương lai của nhà mốt Pháp. Bộ sưu tập đầu tay của anh cho Celine vào mùa Xuân Hè 2026 đã nhận được những lời khen ngợi trên mạng xã hội và các diễn đàn thời trang. Tuy nhiên, đằng sau ánh đèn sân khấu, một cảm giác không chắc chắn đang bao trùm thương hiệu này.

Bộ sưu tập của Michael Rider mang đến cảm giác dịu nhẹ và thực dụng, tập trung vào kết cấu, phom dáng và ngôn ngữ thiết kế gợi cảm xúc. Tuy nhiên, giới mộ điệu đã nhận ra những bất cập và khó khăn mà Michael Rider sẽ phải trải qua trong thời gian tới. Bộ sưu tập dường như thiếu chất xúc tác, giống như một “buổi ôn bài” hơn là kiến tạo một giai đoạn mới cho thương hiệu.

Nếu chủ nghĩa tinh giản hiện đại của Phoebe Philo được ví như “mặt trăng”, thì chất Rock & Roll nổi loạn của Hedi Slimane có thể được gọi là “mặt trời”. Đối với một thương hiệu từng tạo nên cơn địa chấn với Phoebe Philo, rồi được Hedi Slimane đưa vào kỷ nguyên thương mại rực rỡ, thì trạng thái “an toàn” có thể là điều đáng lo nhất. Michael Rider không chỉ thừa hưởng một bộ máy vận hành thành công, mà còn gánh trên vai bài toán hóc búa: không để doanh số sụt giảm, đồng thời mở ra một chương mới đủ sắc bén cho thương hiệu.

Thành công thực sự của một nhà mốt không đo đếm chỉ bằng số túi được bán. Celine cần một biểu tượng, một bản sắc văn hóa để không bị trôi khỏi ký ức thị trường. Năm 2025 không phải là thời điểm dễ thở cho bất kỳ thương hiệu nào, với nhiều đối thủ cạnh tranh đang phục hưng hoặc đứng ở đỉnh cao của thẩm mỹ mới. Nếu Celine không định hình được ngôn ngữ riêng, thì dù Michael Rider có “làm tốt”, thương hiệu vẫn sẽ dần trở nên tàng hình.

Các tín hiệu hậu cần cho thấy một sự đi xuống trong trải nghiệm dịch vụ, điều được xem là yếu tố cực kỳ nhạy cảm trong ngành hàng xa xỉ. Michael Rider chưa thất bại, nhưng anh cũng chưa thực sự khiến người ta tin rằng mình là linh hồn mới của Celine. Anh đang “án binh bất động”, có thể là để chuẩn bị cho một bước đi lớn, hoặc cũng có thể chỉ đang dò dẫm trong vùng an toàn. Nhưng thời trang không phải là nơi dành cho sự lưỡng lự.

Để thành công, Michael Rider cần tạo ra một bản sắc văn hóa mạnh mẽ và độc đáo cho Celine, đồng thời duy trì được doanh số và trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao. Việc này sẽ đòi hỏi anh phải có những quyết định táo bạo và sáng tạo, cũng như khả năng cân bằng giữa các yếu tố thương mại và nghệ thuật. Liệu Michael Rider có thể đáp ứng được những yêu cầu này và đưa Celine lên một tầm cao mới? Chỉ thời gian sẽ trả lời.