Trường hợp một người phụ nữ nhận được hai kết quả chẩn đoán khác biệt về bệnh thận mạn và tiểu đường tại hai cơ sở y tế đã gây nên nhiều quan ngại trong cộng đồng. Bệnh viện quận Bình Thạnh đã có phản hồi về vụ việc này, tuy nhiên, nhiều người đọc vẫn bày tỏ sự không đồng tình với cách giải thích của bệnh viện.

Nhiều người đọc cho rằng sự khác biệt rõ ràng trong chẩn đoán giữa hai cơ sở y tế là điều không thể chấp nhận được. Chẩn đoán sai có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý, sức khỏe và các quyết định điều trị của bệnh nhân. Điều này đặt ra câu hỏi về chất lượng chuyên môn, quy trình khám chữa bệnh và thiết bị y tế tại các cơ sở.

Người đọc Khả Tú khẳng định: “Sự khác biệt rõ ràng trong chẩn đoán giữa hai cơ sở y tế là điều không thể chấp nhận được”. Người đọc Dạ Hoa nêu lên những ảnh hưởng mà chẩn đoán sai có thể mang lại cho người bệnh, bao gồm cả ảnh hưởng đến tâm lý và sức khỏe.

Trước câu trả lời của Bệnh viện quận Bình Thạnh, người đọc Chu Thành phân tích: “Bệnh viện đã không tiến hành lấy xét nghiệm nước tiểu, mà chỉ dựa trên kết quả xét nghiệm máu, điều này là có thiếu sót về mặt chuyên môn”. Bệnh viện cũng không đánh giá mức độ tổn thương thận kèm mức lọc cầu thận, mà vội vàng đánh giá, là một thiếu sót nữa.

Người đọc QueHanoi cho rằng: “Thực tế, đây là một việc nhạy cảm vì liên quan đến con người, chứ không phải một chiếc xe máy”. Thợ xe máy cũng vậy, họ chỉ nghe tiếng máy, nhìn khói là đoán đúng bệnh. Nhưng không phải ông thợ nào cũng có thể như vậy. Sợ nhất là thiếu kinh nghiệm, đoán mò, khi tháo ra mà không sửa đúng bệnh.

Người đọc Lê Văn Vinh chia sẻ câu chuyện của mình: “Tôi đi khám ở một bệnh viện lớn tại TP.HCM. Bác sĩ kê đơn chẩn đoán mổ thoát vị đĩa đệm và kèm theo số điện thoại riêng. Khi đó tôi bị tê chân nhưng đi lại bình thường. Nghi ngờ có gì đó không ổn, tôi quyết định không mổ. Bây giờ tôi vẫn bình thường”.

Người đọc Nguyệt Nhi đặt mình vào trường hợp của người bệnh để đưa ra hướng xử lý: “Trường hợp này, tôi sẽ đưa tất cả hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm của cả hai nơi đến một bác sĩ chuyên khoa nội tiết và một bác sĩ chuyên khoa thận có kinh nghiệm tại một bệnh viện lớn, uy tín khác để được đánh giá lại và đưa ra kết luận cuối cùng”.

Về cách giải quyết vụ việc của Bệnh viện quận Bình Thạnh, người đọc Kim Kim cho rằng: “Bệnh viện nên gặp mặt trực tiếp bệnh nhân và gia đình để xin lỗi, chứ không chỉ nói do lỗi hành chính rồi thôi”. Người đọc Tư Ung phân tích: “Cứ cho là bệnh viện đúng quy trình, nhưng bệnh viện này sai từ đầu. Thay vì kiểm tra kỹ càng, xin lỗi bệnh nhân, sao lại nói do lỗi hành chính”.

Từ sự việc này, người đọc Công Tuấn đề xuất: “Sở Y tế nên kiểm tra toàn bộ quy trình của các bệnh viện tuyến quận, tránh xảy ra những sai sót như thế này, ảnh hưởng đến uy tín của ngành y tế thành phố”. Người đọc Trầm Hương cũng cho rằng: “Cần thanh tra, kiểm tra và trực tiếp xin lỗi bệnh nhân”. Để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, cần có những biện pháp cụ thể để đảm bảo sự chính xác và tin cậy trong chẩn đoán và điều trị bệnh. [Tuổi Trẻ]

Thành phố Hồ Chí Minh đang chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của các phòng khám và cơ sở y tế tư nhân, từ quy mô nhỏ đến các bệnh viện quốc tế. Sự phát triển này đã giúp chia sẻ gánh nặng với y tế công lập, đặc biệt trong thời điểm dịch Covid-19 bùng phát hay các đợt cao điểm như mùa bệnh sốt xuất huyết, cúm, cảm. Tuy nhiên, sự phát triển thiếu kiểm soát của các phòng khám tư nhân đang đặt ra nhiều lo ngại về chất lượng dịch vụ, đạo đức nghề y và sự an toàn của người bệnh.

Hiện nay, TP. HCM có số lượng cơ sở khám chữa bệnh tư nhân nhiều nhất cả nước, với hàng ngàn phòng khám đa khoa, chuyên khoa và phòng mạch tư nhân đang hoạt động. Sự phát triển của hệ thống y tế tư nhân đã giúp người dân có thêm nhiều lựa chọn về dịch vụ y tế. Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực, một số phòng khám hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ không đủ điều kiện, thuê mướn chứng chỉ, và quảng cáo sai sự thật đang diễn ra khá phổ biến.

Theo phản ánh từ người dân và một số cuộc kiểm tra của lực lượng chức năng, tình trạng phòng khám tư nhân hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ ‘tay ngang’, thuê mướn chứng chỉ, thậm chí quảng cáo sai sự thật đang diễn ra khá phổ biến. Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, Thanh tra Sở Y tế TP. HCM đã kiểm tra, xử phạt hàng trăm cơ sở y tế tư nhân với số tiền lên tới hàng tỷ đồng. Các chuyên gia cho rằng, y tế tư nhân là một trong những lĩnh vực nhận được nhiều đơn thư khiếu nại nhất, chủ yếu liên quan đến chất lượng khám chữa bệnh không đúng như quảng cáo, thu phí không minh bạch và giữ bệnh nhân ở lại điều trị trái quy định.

Để giải quyết vấn đề này, cơ quan chức năng đã vào cuộc và triển khai hàng loạt hoạt động kiểm tra, thanh tra đột xuất. Sở Y tế TP. HCM đã khẩn trương triển khai các hoạt động để chăm sóc sức khỏe cho trên 14 triệu người dân, bao gồm việc củng cố và giới thiệu rộng rãi các kênh tiếp nhận phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế. Người dân có thể phản ánh về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, hay những bất cập tại các cơ sở y tế công và tư trên địa bàn thành phố qua đường dây nóng của Sở Y tế TP. HCM: 096.777.1010. Ngoài ra, người dân cũng có thể phản ánh về các hành vi tiêu cực như ‘vẽ bệnh’, tư vấn sai chuyên môn để trục lợi, hay các vi phạm đạo đức nghề nghiệp trong ngành y qua đường dây nóng chống ‘vẽ bệnh, moi tiền’: 0989.401.155.

PGS.TS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, cho biết việc người dân sử dụng các kênh phản ánh chính thức không chỉ giúp giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong ngành y, mà còn là hành động thiết thực góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trên toàn địa bàn. Ông cũng nhấn mạnh rằng, Sở Y tế TP. HCM sẽ tiếp tục tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra để đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế và bảo vệ quyền lợi của người bệnh.