Ngành Quản trị văn phòng đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động hiệu quả của mọi cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp. Để phát triển tốt trong ngành này, người học cần thành thạo kỹ năng Tin học, đặc biệt là các công cụ Word, Excel cũng như trau dồi ngoại ngữ để tăng cơ hội việc làm trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Theo Tiến sĩ Nguyễn Hồng Duy, Phó Trưởng khoa, Trưởng Bộ môn Quản trị văn phòng, Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, ngành Quản trị văn phòng là lĩnh vực quan trọng trong hoạt động tổ chức và quản lý công tác hành chính. Ngành học này đòi hỏi người làm công tác văn phòng phải có kỹ năng tổ chức, điều phối và tổng hợp cao, không chỉ thành thạo kỹ năng hành chính, kỹ năng quản lý thông tin mà còn phải am hiểu về công nghệ, giao tiếp và văn hóa tổ chức.

Trong bối cảnh đổi mới toàn diện của nền kinh tế, chuyển đổi số và hội nhập quốc tế hiện nay, ngành Quản trị văn phòng ngày càng khẳng định vai trò trung tâm trong các hoạt động quản lý và điều hành của các tổ chức. Ngành này tiếp tục giữ vị trí quan trọng trong bức tranh phát triển nguồn nhân lực của đất nước, đặc biệt khi các doanh nghiệp ngày càng chú trọng ứng dụng công nghệ số trong quản lý và vận hành.

Để học tốt ngành này, người học nên chuẩn bị các nền tảng kiến thức và kỹ năng cần thiết ngay từ khi còn học tập ở giảng đường đại học. Một trong những yếu tố quan trọng là trau dồi kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả vì công việc văn phòng đòi hỏi sự tỉ mỉ, ngăn nắp và khoa học.

Cùng với đó, kỹ năng giao tiếp tốt cùng thái độ chuyên nghiệp sẽ giúp người làm quản trị văn phòng trở thành cầu nối giữa các phòng ban hoặc trở thành một mắt xích quan trọng trong giao tiếp với khách hàng. Ngoài ra, việc thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là các công cụ Word, Excel, các phần mềm quản lý cùng với việc trau dồi khả năng ngoại ngữ sẽ giúp sinh viên sau tốt nghiệp gia tăng cơ hội việc làm và tăng thu nhập đáng kể.

Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị văn phòng có thể làm việc ở nhiều vị trí như trợ lý điều hành, thư ký văn phòng, quản lý hành chính – nhân sự tại các cơ quan, doanh nghiệp; công chức, viên chức hành chính văn phòng trong khu vực công; chuyên viên quản trị dự án, phân tích dữ liệu, quản trị hệ thống văn phòng số. Mức lương trung bình của người mới tốt nghiệp ngành Quản trị văn phòng dao động từ 7-10 triệu đồng/tháng. Với nhân sự đã có 1-2 năm kinh nghiệm, mức lương có thể tăng lên từ 12-15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí công tác.

Trong thời đại hiện nay, việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) vào hoạt động sản xuất và kinh doanh đã trở thành xu hướng toàn cầu. Sự tích hợp này giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu chi phí và tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường. Tại Việt Nam, nhiều công ty công nghệ đã phát triển thành công các giải pháp AI đa ngành. Tuy nhiên, mức độ ứng dụng thực tế vào các doanh nghiệp truyền thống cũng như doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn còn nhiều hạn chế.

Các khó khăn thường gặp mà các doanh nghiệp gặp phải bao gồm thiếu lộ trình triển khai phù hợp, thiếu dữ liệu về yêu cầu thị trường cũng như năng lực triển khai từ nội bộ. Điều này cho thấy cần có sự hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể để giúp các doanh nghiệp vượt qua những rào cản này. Bà Hồ Thị Quyên, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh, cho biết Việt Nam đang có cơ hội lớn để kết hợp AI và Big Data trong chiến lược phát triển kinh tế số. Tuy nhiên, cần có sự phối hợp đồng bộ giữa doanh nghiệp, Nhà nước và các tổ chức nghiên cứu để hiện thực hóa tiềm năng này.

Việc kết hợp chuyển đổi số và AI không chỉ đơn thuần là áp dụng một giải pháp công nghệ mà còn là chuyển đổi cách thức vận hành của doanh nghiệp dựa trên dữ liệu nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh. Ông Trần Phúc Hồng, Giám đốc điều hành TMA Innovation, nhấn mạnh rằng ứng dụng AI hiệu quả trong doanh nghiệp phải bắt đầu bằng dữ liệu. Đặc biệt, chất lượng dữ liệu chuyên ngành cần được chuẩn hóa, xây dựng và làm giàu theo thời gian để có thể tận dụng tối đa lợi ích của AI.

Các chuyên gia dự báo rằng AI sẽ giúp tăng năng suất sản xuất lên 40% vào năm 2035. Công nghệ này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí, mà còn giảm lãng phí và nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng doanh thu. Ngoài ra, AI còn giúp doanh nghiệp dự đoán xu hướng thị trường và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để tối đa hóa lợi thế cạnh tranh.

Để hỗ trợ các doanh nghiệp ứng dụng AI và Big Data hiệu quả, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh đã ký kết hợp tác với các đối tác để đào tạo cho doanh nghiệp. Các nội dung hợp tác hướng đến việc nâng cao năng lực quản lý, vận hành và triển khai các hoạt động sản xuất, kinh doanh theo hướng xanh, bền vững, số hóa. Điều này kỳ vọng sẽ tạo ra một thế hệ doanh nghiệp mới với khả năng cạnh tranh cao trên thị trường quốc tế.

Ông Phan Phương Tùng, Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ và Tư vấn chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh, cho rằng năm 2025 là năm bản lề để triển khai hàng loạt chính sách trọng điểm về công nghệ, dữ liệu và đầu tư công nghệ cao. Các chính sách này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp và tổ chức nghiên cứu đổi mới sáng tạo, đặc biệt trong lĩnh vực AI. Sự hỗ trợ từ chính sách và các chương trình đào tạo sẽ là chìa khóa giúp Việt Nam tiến nhanh vào kỷ nguyên số.

Tổng kết lại, việc áp dụng AI và Big Data trong hoạt động sản xuất và kinh doanh đang là một xu hướng tất yếu. Với sự hỗ trợ từ các chính sách, chương trình đào tạo và sự phối hợp giữa các bên liên quan, hy vọng rằng các doanh nghiệp Việt Nam sẽ sớm bắt kịp và tận dụng được những lợi ích mà công nghệ mang lại, vươn lên trở thành những doanh nghiệp dẫn đầu trong thời đại số.