“Bộ Công an báo cáo tại Phiên họp thứ 3: Đề án 06 đã đạt 55 nhiệm vụ, 10 kết quả nổi bật trong 6 tháng đầu năm. Thủ tướng chủ trì 3 phiên họp, ban hành 10 nghị quyết, 1 chỉ thị, 8 quyết định. Ba điểm nghẽn chính gồm dữ liệu chưa đầy đủ, các bộ ngành chưa xây dựng nền tảng dùng chung, và dịch vụ công còn hạn chế. Sáu tháng tới, nhiệm vụ trọng tâm là thực hiện 5 nội dung, rà soát thủ tục hành chính, triển khai giải pháp trả kết quả qua VNeID và sửa đổi quy trình nghiệp vụ.”
Kế hoạch này hướng đến người dân và doanh nghiệp với mục tiêu cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả. Đến năm 2025, tất cả thủ tục hành chính sẽ có trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, với 82 nhóm thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình. Kế hoạch tập trung hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực vào năm 2025.
Các xã mới tại TP.HCM đẩy nhanh cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ công.
Người dân thực hiện thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Long Hải và Phước Hải hài lòng với sự hỗ trợ tận tình và nhanh chóng của nhân viên.
Xã Long Hải với gần 110.000 dân, đã bố trí cán bộ trực 24/7 và đẩy mạnh số hóa quy trình để xử lý hồ sơ tăng gấp 2-3 lần, cho phép dân thực hiện thủ tục trực tuyến.
Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số hạ tầng khu vực công. Câu hỏi hiện nay không còn là liệu có nên đầu tư hay không, mà là đầu tư như thế nào để tạo ra sự phát triển thực sự. Để đạt được điều này, cần xây dựng một hệ sinh thái số với sự hỗ trợ của hạ tầng, thể chế và con người để tạo ra nền tảng điều phối chính sách, dữ liệu và dịch vụ công.
Bưu điện xã được thành lập giúp Bưu điện Việt Nam trở thành “cánh tay nối dài” của chính quyền trong cung cấp dịch vụ công và xã hội, hoạt động theo mô hình tự chủ, minh bạch và hiệu quả hơn. Tổ chức lại bộ máy và mở rộng hệ sinh thái dịch vụ giúp đẩy nhanh chuyển đổi số và phát triển kinh tế – xã hội số.
Thâm Quyến tiên phong phát triển đô thị thông minh với công nghệ hiện đại. Nổi bật với giải thưởng Thành phố Thông minh Thế giới 2024, thành phố ứng dụng đổi mới vào quản lý và dịch vụ, hướng tới mô hình “City in the Cloud” số hóa hoàn toàn vào 2026.
Từ 01/07/2025, Bộ Công an ban hành thủ tục cấp thẻ căn cước mới cho trẻ dưới 14 tuổi. Quá trình cấp thẻ bao gồm 6 bước: thu nhận thông tin, vân tay, ảnh khuôn mặt, in phiếu thu nhận, nộp lệ phí và nhận kết quả. Công dân có thể thực hiện trực tiếp tại Công an xã hoặc qua cổng dịch vụ công.
Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tập trung tháo gỡ khó khăn trong thực hiện thủ tục hành chính và chuyển đổi số từ ngày 1/7 đến 15/7. Trong đó, yêu cầu Bộ trưởng Công an bảo đảm hiệu năng hệ thống VneID, rà soát và khắc phục lỗi các hệ thống cung cấp dịch vụ công.
33/34 tỉnh thành đạt trạng thái “Xanh” trên bản đồ giám sát chuyển đổi số, nhưng vẫn tồn tại “nút thắt” về hạ tầng và dịch vụ công. Tiến độ phủ “Xanh” cấp xã phường chậm và tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến không đồng đều. Ban Chỉ đạo yêu cầu rà soát, hoàn thành nhiệm vụ quá hạn và đầu tư điều kiện vận hành hiệu quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Diễn đàn “Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội” đã thảo luận về ứng dụng công nghệ số để cải thiện dịch vụ công và hoạt động của cơ quan Nhà nước. Chuyển đổi số khu vực công mở ra cơ hội nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ công nhưng cũng đặt ra thách thức về hạ tầng và nhân lực.
Tại Hà Tĩnh, nhóm thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia để thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Họ hướng dẫn cách đăng nhập, kê khai hồ sơ, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ số.