Dịch vụ công trực tuyến

Hà Nội: Phường Chương Mỹ ra quân chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số. Chiến dịch hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Tại Đà Nẵng, đoàn viên thành niên đang triển khai ứng dụng số giúp cơ sở dân tộc Cơ Tu xử lý các thủ tục hành chính, từ đó rút ngắn khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa. Điều này thể hiện tinh thần trách nhiệm của thế hệ trẻ trong việc hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

Xã Mỹ Hiệp có diện tích 79,42 km2, dân số 54.577 người, đã hoàn thành việc hợp nhất các cơ quan, chỉ định nhân sự lãnh đạo UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các ban HĐND. Hiện, xã đang tập trung vận hành thông suốt, hỗ trợ từ các cơ quan, đoàn thể, chờ trang thiết bị bổ sung. Trung tâm Phục vụ hành chính công hoạt động với công nghệ thông tin, dịch vụ công trực tuyến, giải quyết hồ sơ nhanh chóng, minh bạch.

Văn phòng Chính phủ ban hành kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình, phấn đấu năm 2026 có ít nhất 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ số. Kế hoạch đề xuất hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai DVCTT toàn trình, công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử. Các bộ, ngành, địa phương phải hoàn thành các cơ sở dữ liệu quốc gia, dùng chung của cơ quan nhà nước để tự động điền dữ liệu vào biểu mẫu điện tử, giảm thành phần hồ sơ.

Cà Mau đặt mục tiêu tăng ít nhất 3 bậc xếp hạng về cải cách hành chính năm 2025. Tỉnh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, cải thiện tỷ lệ người dân tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Mục tiêu cụ thể gồm: số hóa 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh và 95% cấp xã; giảm 5 cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh; giảm tối thiểu 1,27% biên chế công chức, 2,59% đầu mối đơn vị sự nghiệp công lập và 2,05% biên chế sự nghiệp hưởng lương từ ngân sách nhà nước.

“Chương trình Đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh mục tiêu xây dựng nền tảng số quốc gia quản trị và kinh doanh du lịch, hạn chế thủ tục hành chính. Mục tiêu đến năm 2025, 100% thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến, 70% cơ sở du lịch sử dụng nền tảng số, 100% cán bộ ngành du lịch sử dụng trợ lý ảo.”

Ở tỉnh Điện Biên, phong trào “Bình dân học vụ số” đang được đẩy mạnh, hướng đến phổ cập kiến thức và kỹ năng số cho tất cả người dân, đặc biệt ở vùng sâu, vùng xa. Các cán bộ Đoàn, thanh niên và sinh viên tại đây đang tích cực hỗ trợ người dân sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng VNeID và thực hiện xác thực định danh điện tử. Hoạt động này giúp tạo nên cộng đồng sẵn sàng thích ứng với chuyển đổi số, góp phần vào thành công của chuyển đổi số quốc gia.

Quảng Ngãi đẩy mạnh phát triển hạ tầng số, với 100% thôn, làng có sóng di động 3G, 4G và mạng 5G phủ khu vực đô thị, công nghiệp. Trung tâm dữ liệu tỉnh có dung lượng 170 TB, vận hành trên 50 hệ thống thông tin. Tỉnh đạt gần 99% sử dụng văn bản điện tử, cung cấp trên 730 dịch vụ công trực tuyến. Công tác an toàn, an ninh mạng được chú trọng với hàng nghìn cảnh báo nguy cơ được xử lý.