Tiến sĩ Phạm Đi nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cán bộ, công chức thay đổi tư duy, tác phong và hành vi làm việc để phục vụ người dân hiệu quả, minh bạch. Họ cần có kiến thức, kỹ năng tốt, tận tâm, hưởng thu nhập tương xứng. Cán bộ cần tập trung vào hiệu quả, sự hài lòng của người dân, thực hiện tốt trách nhiệm với thái độ tận tụy.
