Ngành y tế tỉnh Ninh Bình đang tích cực đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, với mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, cải thiện hiệu quả quản lý và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh. Theo thông tin từ Giám đốc Sở Y tế Ninh Bình, quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế địa phương và việc thực hiện Đề án 06 đã đạt được những kết quả tích cực, cơ bản đáp ứng yêu cầu của UBND tỉnh và Bộ Y tế.

Một số kết quả nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của ngành y tế Ninh Bình có thể kể đến như: hiện có 2 bệnh viện công lập và 2 bệnh viện tư nhân đã hoàn thành việc công bố sử dụng Bệnh án điện tử. Bên cạnh đó, 100% bệnh viện và trung tâm y tế có giường bệnh đã triển khai áp dụng hình thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu việc sử dụng tiền mặt mà còn tăng cường sự tiện lợi cho người bệnh.

Trung tâm Y tế Nam Định là một điển hình trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động khám chữa bệnh. Tại đây, việc sử dụng máy bấm số thứ tự tự động và máy quét mã QR từ thẻ Căn cước công dân gắn chíp đã giúp rút ngắn đáng kể quy trình thủ tục. Nhờ đó, người bệnh có thể nhanh chóng được hướng dẫn vào khám mà không phải chờ đợi quá lâu. Sự cải tiến này không chỉ mang lại sự hài lòng cho người bệnh mà còn giúp tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình là một trong những đơn vị đi đầu trong việc loại bỏ hoàn toàn bệnh án giấy từ ngày 1/1/2025. Việc sử dụng bệnh án điện tử không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức của cán bộ y tế mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình khám chữa bệnh. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa hệ thống y tế của tỉnh.

Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành y tế và sự đồng hành của cộng đồng, tỉnh Ninh Bình đang từng bước xây dựng một hệ thống y tế số toàn diện. Quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế đang góp phần quan trọng vào sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe của Nhân dân. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế mà còn giúp giảm thiểu chi phí, tăng cường hiệu quả quản lý và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh.

Thành phố Hồ Chí Minh đang chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của các phòng khám và cơ sở y tế tư nhân, từ quy mô nhỏ đến các bệnh viện quốc tế. Sự phát triển này đã giúp chia sẻ gánh nặng với y tế công lập, đặc biệt trong thời điểm dịch Covid-19 bùng phát hay các đợt cao điểm như mùa bệnh sốt xuất huyết, cúm, cảm. Tuy nhiên, sự phát triển thiếu kiểm soát của các phòng khám tư nhân đang đặt ra nhiều lo ngại về chất lượng dịch vụ, đạo đức nghề y và sự an toàn của người bệnh.

Hiện nay, TP. HCM có số lượng cơ sở khám chữa bệnh tư nhân nhiều nhất cả nước, với hàng ngàn phòng khám đa khoa, chuyên khoa và phòng mạch tư nhân đang hoạt động. Sự phát triển của hệ thống y tế tư nhân đã giúp người dân có thêm nhiều lựa chọn về dịch vụ y tế. Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực, một số phòng khám hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ không đủ điều kiện, thuê mướn chứng chỉ, và quảng cáo sai sự thật đang diễn ra khá phổ biến.

Theo phản ánh từ người dân và một số cuộc kiểm tra của lực lượng chức năng, tình trạng phòng khám tư nhân hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ ‘tay ngang’, thuê mướn chứng chỉ, thậm chí quảng cáo sai sự thật đang diễn ra khá phổ biến. Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, Thanh tra Sở Y tế TP. HCM đã kiểm tra, xử phạt hàng trăm cơ sở y tế tư nhân với số tiền lên tới hàng tỷ đồng. Các chuyên gia cho rằng, y tế tư nhân là một trong những lĩnh vực nhận được nhiều đơn thư khiếu nại nhất, chủ yếu liên quan đến chất lượng khám chữa bệnh không đúng như quảng cáo, thu phí không minh bạch và giữ bệnh nhân ở lại điều trị trái quy định.

Để giải quyết vấn đề này, cơ quan chức năng đã vào cuộc và triển khai hàng loạt hoạt động kiểm tra, thanh tra đột xuất. Sở Y tế TP. HCM đã khẩn trương triển khai các hoạt động để chăm sóc sức khỏe cho trên 14 triệu người dân, bao gồm việc củng cố và giới thiệu rộng rãi các kênh tiếp nhận phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế. Người dân có thể phản ánh về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, hay những bất cập tại các cơ sở y tế công và tư trên địa bàn thành phố qua đường dây nóng của Sở Y tế TP. HCM: 096.777.1010. Ngoài ra, người dân cũng có thể phản ánh về các hành vi tiêu cực như ‘vẽ bệnh’, tư vấn sai chuyên môn để trục lợi, hay các vi phạm đạo đức nghề nghiệp trong ngành y qua đường dây nóng chống ‘vẽ bệnh, moi tiền’: 0989.401.155.

PGS.TS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, cho biết việc người dân sử dụng các kênh phản ánh chính thức không chỉ giúp giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong ngành y, mà còn là hành động thiết thực góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trên toàn địa bàn. Ông cũng nhấn mạnh rằng, Sở Y tế TP. HCM sẽ tiếp tục tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra để đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế và bảo vệ quyền lợi của người bệnh.