Trong thời đại công nghệ số hiện nay, nhiều ngành học đang có cơ hội phát triển mạnh mẽ và được dự đoán sẽ bùng nổ trong 10-20 năm tới. Công nghệ không chỉ là lĩnh vực của các ngành học trực tiếp liên quan như Khoa học máy tính, Khoa học dữ liệu, Công nghệ robot hay Kỹ thuật phần mềm, mà còn có những ngành học khác tưởng chừng không liên quan trực tiếp nhưng lại đang âm thầm hưởng lợi và mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn.

Có nhiều ngành học đang ‘hưởng ké’ từ sự phát triển của công nghệ và mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn, thậm chí còn dễ tiếp cận hơn với nhiều học sinh phổ thông không thiên về kỹ thuật nặng. Dưới đây là 5 ngành học tiêu biểu:

1. Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng: Ngành này đã trải qua một sự thay đổi lớn khi AI và dữ liệu lớn được áp dụng vào mọi khâu từ dự báo nhu cầu, theo dõi hàng hóa, quản lý tồn kho cho tới tối ưu tuyến đường. Các chuyên viên logistics hiểu công nghệ vừa giỏi quản lý vận hành, vừa có tư duy số hóa đang có cơ hội phát triển lớn.

2. Marketing số: Ngành Marketing số (Digital Marketing) trở thành điểm giao thoa thú vị giữa tư duy sáng tạo và kỹ năng phân tích dữ liệu. Người làm marketing buộc phải hiểu dữ liệu và biết cách phân tích tệp khách hàng, tối ưu chiến dịch bằng công nghệ. Với sự phát triển không ngừng của thị trường kỹ thuật số, nhu cầu về chuyên gia marketing số đang tăng cao.

3. Ngôn ngữ học tính toán: Ngành Ngôn ngữ học tính toán vốn nằm giao thoa giữa Ngôn ngữ học và Khoa học máy tính bỗng trở thành mảnh đất màu mỡ nhờ sự phát triển mạnh mẽ của AI. Sinh viên ngành này học về cấu trúc ngôn ngữ, dịch máy, phân tích cảm xúc, gán nhãn văn bản, xây dựng chatbot… và có cơ hội làm việc trong các lĩnh vực như xử lý ngôn ngữ tự nhiên, trí tuệ nhân tạo.

4. Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX/UI): Ngành UX/UI hiện nay không chỉ còn là ‘mỹ thuật số’, mà đã phát triển thành lĩnh vực nghiên cứu hành vi, phân tích thói quen và thử nghiệm trên nền tảng dữ liệu lớn. Các chuyên gia UX/UI đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm người dùng tốt trên các sản phẩm kỹ thuật số.

5. Tâm lý học: Ngành Tâm lý học hiện đại đang ngày càng gắn chặt với công nghệ. Các chuyên gia tâm lý hiểu cách con người suy nghĩ và phản ứng đang có cơ hội phát triển lớn trong lĩnh vực công nghệ, giáo dục, trị liệu… Việc áp dụng công nghệ vào ngành tâm lý học đã mở ra nhiều cơ hội mới cho các chuyên gia trong lĩnh vực này.

Những ngành học này có thể không quá ‘kỹ thuật’, nhưng nếu được đào tạo bài bản và cập nhật công nghệ thường xuyên, bạn sẽ trở thành nhân sự mà cả thị trường đang khao khát vì vừa hiểu con người, vừa biết cách dùng công nghệ để phục vụ con người.

Trong nỗ lực không ngừng nghỉ để nâng cao chất lượng dịch vụ công và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân, nhiều địa phương tại Việt Nam đã và đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Tại thành phố Hồ Chí Minh, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái đã trở thành một điển hình sáng trong việc cung cấp dịch vụ công tiện lợi và hiệu quả.

Không ít người dân đã bày tỏ sự hài lòng và ngạc nhiên trước sự phát triển của hệ thống công vụ tại Việt Nam, đặc biệt khi so sánh với nhiều nước trên thế giới. Bà Nguyễn Thị Tất, 75 tuổi, một người đã có nhiều kinh nghiệm du lịch quốc tế, gần đây đã đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái và cảm thấy ấn tượng với sự hỗ trợ nhiệt tình và nhanh chóng mà bà nhận được. Theo bà, dịch vụ công tại Việt Nam hiện nay “thậm chí tốt hơn nhiều nước”. Tại trung tâm, người dân có thể thực hiện các thủ tục trực tuyến tại nhà và nhận hồ sơ trong thời gian ngắn, nhờ sự hỗ trợ của công nghệ và đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp.

Sự ứng dụng công nghệ vào công tác hành chính không chỉ dừng lại ở đó. Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Khánh, một bước tiến mới đã được thực hiện với việc triển khai robot ‘tiếp dân’. Hệ thống này không chỉ hỗ trợ phát số thứ tự mà còn có khả năng tư vấn quy trình xử lý thủ tục bằng nhiều ngôn ngữ, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công một cách dễ dàng hơn.

Theo ông Võ Tấn Quan, Chủ tịch UBND phường Cát Lái, mặc dù mới được thành lập từ việc hợp nhất các phường Cát Lái và Thạnh Mỹ Lợi, nhưng phường đã nhanh chóng ổn định và vận hành hiệu quả. Sự hỗ trợ của công nghệ và sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ đã giúp cho việc giải quyết hồ sơ được thực hiện một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Không chỉ tại Cát Lái, ông Nguyễn Xuân Quỳnh, Phó chủ tịch UBND phường An Khánh, cũng cho biết sau sáp nhập, đơn vị đã tiếp nhận 362 thủ tục hành chính từ cấp huyện. Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ của công nghệ và đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, việc giải quyết hồ sơ được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Để đảm bảo vận hành thông suốt và hiệu quả, Sở Nội vụ TPHCM đã tổ chức tập huấn cho cán bộ công chức và triển khai các giải pháp hỗ trợ cần thiết. Theo báo cáo, sau gần 2 tuần triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, hoạt động của các địa phương cơ bản ổn định, cho thấy nỗ lực của chính quyền trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công và đáp ứng nhu cầu của người dân.

Dịch vụ công tại Việt Nam đang không ngừng được cải thiện và tối ưu hóa, từ đó mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân. Ứng dụng công nghệ thông tin và sự hỗ trợ của đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp đã giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính. Cải tiến không ngừng trong dịch vụ công hứa hẹn sẽ tiếp tục mang lại những kết quả tích cực trong tương lai.