Nghiên cứu này khảo sát tác động của chất lượng dịch vụ ăn uống tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đến sự hài lòng và ý định quay lại của khách hàng. Các yếu tố như chất lượng món ăn, giá cả hợp lý và hình ảnh của sân bay được đánh giá là có ảnh hưởng tích cực tới trải nghiệm của khách hàng. Kết quả nghiên cứu có thể giúp đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
