George Gellert, 87 tuổi, là một trong những doanh nhân kỳ cựu trong ngành thực phẩm tại Mỹ. Với gần 60 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, ông đã chia sẻ bí quyết thành công của mình, xoay quanh nguyên tắc sống còn là luôn đúng giờ. Ông tốt nghiệp Đại học Cornell với ba bằng cấp về kinh doanh, luật và quản trị trong 7 năm. Trước khi gia nhập công ty thực phẩm của gia đình vợ vào năm 1965, ông đã làm việc tại Ủy ban Chứng khoán Mỹ và Bộ Quốc phòng.
Dưới sự điều hành của ông, tập đoàn Gellert Global Group đã mở rộng từ nhà nhập khẩu phô mai và thịt hộp thành đầu mối cung cấp hơn 6.000 sản phẩm từ hơn 60 quốc gia, đạt doanh thu tỷ USD. Theo ông, bí quyết thành công không nằm ở sách quản trị hay kỹ năng thuyết trình, mà là luôn chú ý đến đồng hồ. Mẹ của ông từng nói, nếu trễ một phút, cũng giống như trễ một giờ.
Ông đặt báo thức lúc 4h45, gọi cho đối tác Charles Kushner trong 15 phút đầu ngày, tập thể dục một tiếng, chơi tennis đến 7h30 và có mặt ở văn phòng lúc 8h. Trong suốt hơn 50 năm làm việc, ông không bao giờ đến trễ các cuộc họp, kể cả vào những ngày New York bị phong tỏa vì bão tuyết hay mất điện diện rộng. Lịch trình chặt chẽ cũng giúp ông xử lý khủng hoảng hiệu quả, đặc biệt trong giai đoạn đại dịch khi chuỗi cung ứng toàn cầu bị gián đoạn nghiêm trọng.
Ông bắt đầu công việc tại Atalanta, công ty của bố vợ, vào năm 1966 bằng việc mở thư. Dù đơn giản và lặp lại, công việc này giúp ông hiểu sâu cách doanh nghiệp vận hành. Gellert cho rằng người trẻ nên học cách bắt đầu từ những việc nhỏ, thay vì chỉ tìm kiếm vị trí cao. Tuy nhiên, nhiều người trẻ hiện nay không còn muốn gắn bó lâu dài với một nơi làm việc.
Việc giữ chân người trẻ đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo môi trường giúp họ phát triển. Họ luôn tìm kiếm lộ trình rõ ràng, nếu không thấy bước tiếp theo, họ sẽ rời đi. Vì vậy, ông đặc biệt chú trọng khâu tuyển dụng, ưu tiên những người có định hướng nghề nghiệp rõ ràng và loại trừ các ứng viên thiếu động lực.
Ưu tiên mối quan hệ bền vững cũng là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng. Ông tin rằng không cần chỉ tập trung vào kỹ năng chuyên môn, hãy đầu tư vào sự liêm chính và các mối quan hệ đáng tin cậy. Đối với ông, điều quan trọng là xây dựng một đội ngũ vững chắc, có thể cùng nhau vượt qua những thách thức và đạt được thành công.
Trong bối cảnh hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với thách thức trong việc giữ chân nhân tài. Tuy nhiên, với kinh nghiệm và bí quyết của mình, George Gellert đã chứng minh rằng việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và tạo cơ hội phát triển cho nhân viên là chìa khóa để dẫn đến thành công. Ông đã tạo dựng một tập đoàn vững mạnh và uy tín trong ngành thực phẩm, và bí quyết của ông có thể được áp dụng cho nhiều doanh nghiệp khác.