Đào tạo nhân sự là một phần quan trọng trong việc phát triển và duy trì đội ngũ nhân viên giỏi của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu không chọn đúng phương pháp đào tạo, nhân viên thường quên gần hết kiến thức và kỹ năng được đào tạo sau 30 ngày, bất kể doanh nghiệp đã đầu tư nhiều tiền và thời gian. Theo bà Thanh Nguyễn, Giám đốc điều hành và truyền cảm hứng hạnh phúc Anphabe, trong thời gian bất ổn, nhân sự giỏi thường là người rời đi đầu tiên. Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là ngoài vấn đề về tiền lương, cảm giác không được đáp ứng nhu cầu đào tạo cũng đóng vai trò quan trọng.
Việc đào tạo vốn được xem như khoản đầu tư quan trọng để giữ chân nhân viên giỏi, nhưng lại bị doanh nghiệp cắt giảm đầu tiên khi công ty gặp bất ổn về tài chính. Thống kê cho thấy chỉ có 22% doanh nghiệp đã đầu tư vào các nền tảng đào tạo trực tuyến, và hơn 40% doanh nghiệp thừa nhận gặp khó trong việc thu hút nhân tài. Bà Thanh khẳng định rằng nếu không đủ năng lực tài chính cho nhân viên, doanh nghiệp cần đầu tư vào khâu đào tạo để giúp người lao động có cảm giác làm chủ năng lực, yên tâm hơn khi có thể làm việc ở bất cứ đâu nhờ năng lực mà họ có.
Một nghiên cứu của Anphabe cho thấy rằng học tập giúp 84% nhân viên cảm nhận công việc có ý nghĩa hơn. Tuy nhiên, thực tế nhiều đơn vị thừa nhận dù đã đổ nhiều tiền, thời gian để đào tạo nhưng lại gặp khó trong việc đo lường hiệu quả. Nguyên nhân là bởi việc đào tạo theo kiểu truyền thống, áp dụng một khuôn mẫu cho toàn bộ nhân sự đã không còn phù hợp, thiếu tính linh hoạt và khiến doanh nghiệp tốn quá nhiều chi phí. Theo lý thuyết đường cong quên lãng, 86% nhân viên sẽ quên hết kiến thức và kỹ năng được đào tạo sau 30 ngày.
Bà Thanh cho rằng ngoài việc chọn phương pháp đào tạo đúng, doanh nghiệp còn đứng trước thách thức về việc thúc đẩy ý thức tự học của nhân viên. Mặc dù 64% người lao động muốn học các kỹ năng mới để duy trì khả năng cạnh tranh, nhưng chỉ 26% người thật sự tham gia các khóa học mà doanh nghiệp tổ chức mỗi tuần. Xu hướng đào tạo hiện nay là cá nhân hóa, vì nhân viên thường có điểm yếu năng lực và nhu cầu được đào tạo khác nhau.
Chuyên gia cho rằng doanh nghiệp cần ưu tiên chiến lược đào tạo phát triển, tuyển dụng và thưởng theo kỹ năng. Nghĩa là doanh nghiệp cần lập danh mục kỹ năng mà tổ chức cần và định vị năng lực từng nhân viên từ đào tạo truyền thống theo một khuôn mẫu cho tất cả sang học tập, cá nhân hóa theo nhu cầu. Khi đã gia tăng được trải nghiệm học tập cho nhân sự, doanh nghiệp sẽ gián tiếp giải quyết được bài toán thúc đẩy tinh thần tự học của họ. Từ đó, việc đào tạo không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tối ưu hiệu quả.
Doanh nghiệp phải thay đổi tư duy, xem đào tạo là khoản đầu tư, không phải là chi phí dễ dàng bị cắt giảm khi tài chính bất ổn. Việc chuyển đổi này không chỉ giúp doanh nghiệp giữ chân nhân viên giỏi mà còn nâng cao hiệu quả công việc và sự cạnh tranh trên thị trường. Do đó, việc tìm kiếm và áp dụng các phương pháp đào tạo hiện đại, linh hoạt và cá nhân hóa là chìa khóa để doanh nghiệp có thể phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh đầy thách thức hiện nay. Anphabe và các chuyên gia đang nỗ lực giúp các doanh nghiệp tìm ra giải pháp đào tạo hiệu quả, phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của từng tổ chức.
